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Presentaciones de la Jornada Gestión Sanitaria en Tiempos de Cambio. 9ª edición

Recopilación de las presentaciones de la novena edición del evento de Antares Consulting celebrado en Madrid el 7 de febrero de 2017: "Gestión sanitaria en tiempos de cambio: El paciente en el sistema sanitario: del discurso a la acción".

Conferencia inaugural

El paciente en el sistema sanitario: retos y paradojas. Eduard Portella. Presidente de Antares Cosulting.

El paciente siempre ha estado presente, tan sólo que el sistema siempre ha ido por detrás de los cambios sociales. En la actualidad, el paciente ha evolucionado y con él deben evolucionar los profesionales sanitarios. Ante la heterogeneidad de pacientes, se ha destacado la necesidad de segmentarlos, y las organizaciones deben planificarse adaptándose a los distintos factores y contextos existentes y adoptar una nueva cultura organizativa.

 

Mesa 1: El sistema sanitario visto por los pacientes

Los pacientes, cada vez más expertos, formados e informados, se encuentran ante un sistema sanitario fragmentado y con una inequidad en los servicios. Ante este contexto, surge la pregunta de si los pacientes están realmente situados en el centro del sistema como un agente activo que participa en él. Se presentan recomendaciones para hacer efectiva y real la participación de los pacientes en el sistema sanitario español, así como las mejoras necesarias en la relación médico-paciente, a partir de la experiencia de los propios pacientes.

Ponencias:

Antonio Bernal. Presidente de la Alianza General de Pacientes.

Teresa Ferreiro. Coach y patient advocate.

 

Mesa 2: Las respuestas de las organizaciones sanitarias

Las organizaciones sanitarias están inmersas en un periodo de cambios constantes en los que el paciente elije, exige y cuida de su salud, no solo de la enfermedad. Las organizaciones aplican métodos para analizar los itinerarios de los pacientes, implementan nuevas tecnologías, establecen criterios de calidad y buenas prácticas para mejorar el conocimiento de la experiencia del paciente en sus servicios. Respecto a la industria farmacéutica, la industria innovadora es un socio de gran valor en la mejora de la calidad de vida de las personas, facilitando avances de contenido social.

Ponencias:

Leticia Moral. Directora General de Asistencia, Calidad e Innovación de Quirónsalud.

Antonio Bañares. Director de Relaciones Institucionales e Iniciativas Estratégicas de Salud de AbbVie.

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